如果您的存款出现掉单的情况，请您将以下资料发送至 asiahelp@weilianxierasia.com，并在邮件标题注明“存款掉单”，以便我们为您尽快查询：
1. 网上银行交易清单截图
2. 您的用户名
3. 存款金额
4. 存入款项的方式
5. 存款平台
由于所有检查皆为手动处理，或许会耗费一些时间，我们将尽快回复您的邮件。
注：由于收款人资料会不时更改，提醒您务必在存款前检查指定银行的账户资料，以避免发生存款掉单或延迟到账。如果款项存入一个无效银行账户，我们将不会对任何损失或损害承担责任。