优惠与促销疑问

  • 怎么参加优惠后我没有看见红利?

    • 您可以在优惠中心查阅优惠活动的参与步骤以及相关条例要求。活动详情页面可以让您了解到优惠的举办期间,以及您需要达成的目标以获取红利。

      同时,在优惠详情中您可以看见红利的派发时间。

      以下为2024年专为欧洲杯推出的欢迎活动,您可以参考红利规则说明:

       与此同时,若您同时参与两个或以上的优惠,且优惠所需达成的条件相同,则以您先参与的优惠做计算。

      如果您已完成了优惠要求,但红利没有在所述时段内发放至您的账户,请联系我们的客户服务团队。

      **若优惠的任何条款被违反,或有任何可疑的活动,William Hill保留拒绝赔付的权利。


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  • 推荐好友链接能否在微信中打开?

    • 推荐好友链接无法在微信中打开,请建议您的朋友复制链接,粘贴到浏览器中打开。如果遇到任何问题请联系客服部门。


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  • 若未完成优惠红利的指定投注额,我能提取赢利吗?

    • 由于在获取红利时系统已经锁定,在完成优惠红利指定投注要求前使用红利投注所获得的赢利是无法进行提取的。
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  • 我可否把体育红利转用于娱乐场?

    • 很抱歉,William Hill所提供的红利仅适用于所注明的特定优惠项目,而不能把相关红利转用于其他优惠。 注:
      • “体育免费红利”仅适用于体育的投注。
      • “娱乐场免费红利”仅适用于HG真人馆与所有娱乐场老虎机的游戏投注。

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  • 为什么我没有收到红利与优惠邮件?

    • 这种情况可因多种原因而发生,这或许是由以下其中一个原因所造成:
      • 玩家在开户时填写错误的电邮地址
      • 玩家的收件箱空间已满
      • 相关红利与优惠邮件传送至垃圾邮件匣

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  • 如何申请William Hill红利优惠?

    • 请点击优惠活动优惠活动页面查看最新的优惠活动红利申请方式。目前,我们提供2种红利申请方式: 1)请登录至 优惠活动优惠活动 然后于相关优惠活动点击[参与优惠]即可申请相关红利。 2)相关红利无需申请,所有玩家自动加入。


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  • 什么是免费红利?

    • 所有William Hill玩家皆有免费红利钱包设于[我的账户]内。William Hill将会依据不一样的优惠送出体育免费红利或娱乐场免费红利。所有红利皆有指定的投注额与截止日期。 客户可以不时留意优惠活动优惠活动页面或注册电子邮箱以获取最新优惠详情。  


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  • 该如何跟进最新优惠详情?

    • 要做到这一点,最好的办法就是订阅我们的时事通讯,因为这样,所有的红利优惠将直接发送至您的邮箱。此外,所有的红利一般都将显示于我们网站中的优惠活动优惠活动页面,所以,请经常浏览我们的网站以查看最佳优惠详情。  


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  • 优惠流水未完成前可以申请提款吗?

    • 玩家须完成存款及红利的投注要求后才可进行提款。在达到投注要求前,所有的提款申请将不被接受,直至满足所有要求。 注: 凡是不曾在William Hill拥有存款记录之会员,须存入一笔最低存款额并累积投注额达存款的等值数额方可为您处理提款。
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