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  2. 支付问题
  3. 存款

存款

  • 如何使用【支付宝红包】存款

    •  

      口令红包充值方法

      1. 于存款页面选择【支付宝红包】
      2. 打开支付宝搜索“口令红包”
      3. 发送口令红包后，点击生成数字口令
      4. 将数字口令填入支付界面框内

      下方有图文教程

       

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      查看本文

  • 如何使用【虚拟币】进行存款？

    • William Hill支持两种虚拟货币存款：比特币 (BTC)和泰达币 (USDT)。通过各大交易平台，您可开设虚拟货币钱包，自由购买货币，并进行存款。

      为何使用虚拟货币存款？

      • 安全保障
      • 隐私保密
      • 24小时交易
      • 随时兑换外汇
      • 资金迅速到账

      泰达币有哪些优势？

      • 价格稳定
      • 与美元等值
      • 市面流通使用

      如何使用虚拟货币存款？

      1. 下载交易平台APP
      2. 使用人民币购买虚拟货币
      3. 将虚拟货币存入William Hill

      虚拟货币存款教程

      查看以下泰达币USDT简单教程：

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      各大热门虚拟交易平台* (部分地区客户需使用VPN 登陆以下虚拟交易平台)

       

       

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      CoinW 币赢

      币赢总部设于英属维尔京群岛，如今超过800万名用户，遍布全球120个国家。技术团队在金融证券、高频交易、安全防护及底层架构方面的经验丰富，坚持为用户创造科技金融新模式。

      		  

      WebsiteLink__2_.pngHow2Purchase__2_.pngDownload_App__2_.png

       

       

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      欧易OKX

      欧易是一家在马耳他注册的数字资产交易平台，提供数百种现货和衍生品交易对。自2017年，为180个地区2000万用户提供安全可靠且多样化的交易体验。

      		  

      WebsiteLink__2_.pngHow2Purchase__2_.pngDownload_App__2_.png

       

       

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      Okcoin

      Okcoin致力为用户提供专业、安全和透明的数字货币一站式服务。目前在旧金山、迈阿密、马耳他、香港、新加坡和日本设有办事处，全球拥有超过100万名用户。

      		  

      WebsiteLink__2_.pngHow2Purchase__2_.pngDownload_App__2_.png

       

       

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      Gate.io

      Gate.io多次登上全球行业权威机构真实交易量、安全指数、高投资回报率等排行榜。团队以安全为准绳，致力构建人人都能自由交易的数字资产交易平台。

      		  

      WebsiteLink__2_.png How2Purchase__2_.pngDownload_App__2_.png

       

      *免责声明: William Hill与上述第三方交易平台并无任何直接关系，所有提供的导向第三方网站链接和引用仅是便利用户。同时William Hill无法控制第三方交易平台内容，因此不对任潜在问题和损失负责，用户需要自行承担风险。有关于虚拟货币交易上的疑问，请联系该交易平台客服咨询，一切以交易平台官方信息为准。


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  • 存款处理时间和追款

    • 温馨提示：为了提供安全可靠的存款环境，平台会不定时维护，从而影响当前最低存款金额。如果当前显示的最低存款金额不能满足您的需求。请您使用充值卡，Astropay 充值卡或者虚拟货币 。

       

      在成功转账后，每个存款方式的到账时间有所不同，请您存款时关注页面提示信息。

       

      若超过1小时仍未到账，请将用户名、电子回单截图、转账方式以及 支付平台名称，联系在线客服或发送邮件至asiahelp@weilianxierasia.com 进行追款 。一旦收到您的请求，我们将会有专员尽快为您处理。

      查看本文

  • 如何使用【AstroPay】进行存款

    • 全新Astropay版本上线啦！我们支持直接通过AstroPay 账户绑定的支付方式存款，以及在AstroPay的APP 中完成存款。 在此建议您通过该链接 ( https://astropay.com/?lang=zh-hans )
      下载AstroPay APP 或者把该链接添加到您的手机主屏以便日后存款和购卡使用 .

      温馨提示： 存款前请注册AstroPay 账户和购卡

       

      如何购买AstroPay 预付卡：


      - 请您通过手机号码注册AstroPay 账户（点击： https://astropay.com/?lang=zh-hans > 点击【开始】> 输入手机号码 > 接收和输入正确的验证码 )

       

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      - 成功注册和登录AstroPay账户后，点击左下角【新卡】

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      - 选择需要购买的预付卡面值(CNY) 

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      - 选择【当地经销商】，可通过扫一扫二维码添加微信购卡

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      如何通过AstroPay 预付卡充值到游戏账户：

      - 存款一般会在5-30分钟内到账
      - 点击存款页面 【 AstroPay 充值卡】，选择您要存款的金额，然后点击【存款】

       

      温馨提示： 以下图示中的最低和最高存款金额仅作为示例。真实存款金额范围请参考您当前的存款页面。

       

       

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      - 您可以根据个人情况任选以下一种方式存款：请参考以下详细说明

       

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      1，如您已经注册了AstroPay账户且有余额，输入您的手机号码获取验证码 > 选择AstroPay Card > 选择您目前AstroPay 账户中可用的预付卡，以下示例客户在AstroPay 账户中有2张可供存款 > 点击您要用于存款的卡（例如示例中CNY100） > 点击【继续】即可完成存款

       

      温馨提示：您可以先在官网用您的手机号码完成注册，充值和购卡等操作，该手机也会被默认为您今后登录AstroPay 网站购卡的登录信息。

       

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      2，如您已购AstroPay 预付卡，您可以点击【我有AstroPay 卡】> 填写您的AstroPay 卡号，CVV号码以及有效期 >点击【确认存款】即可

       

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      3， 如果您已经下载了AstroPay的APP且AstroPay账户有余额, 您可以点击【在AstroPay 应用中完成您的存款】

      查看本文

  • 【银联快捷】错误提示信息

    • 若客户您使用【银联快捷】存款时，在中国银联的登陆页面上看到以下错误提示信息：

      • '交易失败，详情咨询您的发卡行[1000057] '

      建议客户您更换另一张银行卡后再次尝试进行存款，谢谢。

      查看本文

  • 如何使用【网银支付】进行存款

  • 如何使用【支付宝】进行存款

  • 如何使用【银联快捷】进行存款

  • 如何使用【充值卡】进行存款

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      关于[充值卡] 存款常见问题:

      问题1：怎么购买充值卡和查询卡内余额？

      答：不同的平台使用不同的方式进行充值，支持的充值卡可能变动，请先查看存款页面确认目前支持的充值卡类型。

      • 畅享优品卡
        • 您可以通过淘宝购买。

       

      问题2：如果我有两张50元的点卡可以申请存款100元用两张卡同时进行充值吗？

      答：同一时间只能使用一张卡进行交易（ 一张点卡只对应 一笔订单）。因此请根据您充值卡的余额选择相应的存款金额。您可以分两次50元的存款来存入100元。

       

      问题3：如果我卡内只有50元但是不小心输入存款金额100元了，这样我的存款会失败吗？还是50元会存入我的投注账户？

      答：您的存款会失败，因充值卡内余额只有50元不足以支付该笔100元的订单，故在订单审核时间30分钟后会失败。您需要重新提交50元的存款订单。

       

      问题4：如果我存款的金额小于充值卡内余额怎么办？

      答：如果充值卡是支持分次支付的，您可以正常存款，然后余额可以在下次再次进行使用。如果充值卡不支持分次支付您的交易会失败。

       

      问题 5：交易失败通常是什么原因？想问下除了金额不符导致失败，还有其他可能性吗？

      答：一般情况下有存款金额不符，充值卡号或密码错误，余额不足等原因。

       

      问题6 ：为什么我的支付成功了可是存款依然出现掉单？

      答：一般输入的信息正确都不会掉单，若特殊情况导致掉单，这需要咨询中介，请您联系客服。 

       

      问题 7：如果出现存款调单，我需要查单要提供什么资料？

      答：查询订单需提供： 您支付时使用的卡类型，卡号，交易单号等。

       

      问题 8 ：若充值卡余额不足，该如何充值？

      答：大部分充值卡可以充值，请咨询该充值卡的经销商，参考问题1怎么购买充值卡和查询卡内余额？

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  • 如何使用【本地转账】进行存款

  • 我该如何进行存款？

    • 请根据以下步骤进行存款：

      1. 登录您的WILLIAM HILL威廉希尔账户

      2. 点击右上角的【存款】

      3. 选择您要使用的存款平台

      4. 输入您的存款金额

      注：存款成功后，款项会自动转到主钱包（体育/手机体育/游戏/HG馆）

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  • 我可以使用哪些货币存款?

    • 目前我们支持使用人民币（CNY）、比特币（BTC）和泰达币（USDT）进行存款。

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  • 我能否使用信用卡进行存款？

    • 目前我们的支付系统并不支持使用信用卡存款。

      因使用信用卡进行的存款无法被查询，如出现掉单，WILLIAM HILL威廉希尔将不会对该笔款项负责。

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  • 我在存款过程中遇到问题，该如何处理？

    • 以下因素有可能导致无法存款：

      1. 无开通网银转账支付功能。

      2. 存款平台不接受您所使用的银行。

      3. 超出WILLIAM HILL威廉希尔个人账号存款限额。

      4. 网络不稳定 / 使用网站不支持的浏览器。

      5. 存款平台出现错误讯息。

      温馨提示：存款平台出现错误讯息导致无法存款可即时联系在线客服。

      查看本文

  • 我在存款时页面出现错误信息，怎么办?

    • 若您进行存款时，页面出现错误信息，请确保您在提交存款申请前，输入账户持有人姓名及正确的金额数目。

      如持续出现错误信息，请联系我们的客服团队。

      查看本文

  • 我在存款时忘了点击“提交”，但款项已从银行账户中扣除了，怎么办？

    • 若面对以上问题，您需选择当时所使用的存款平台，再次输入相关资料并点击“提交”即可。

      注：此次并不需要再次进行存款。

      查看本文

  • 我到银行柜台存款，款项没有显示在网站上，但已从银行账户中扣除，怎么办？

    • 请联系我们的客户服务团队，客服人员将指示您如何解决此问题。
      查看本文

  • 我的存款出现掉单，怎么办?

    • 如果您的存款出现掉单的情况，请您将以下资料发送至 asiahelp@weilianxierasia.com，并在邮件标题注明“存款掉单”，以便我们为您尽快查询：

      1. 网上银行交易清单截图

      2. 您的用户名

      3. 存款金额

      4. 存入款项的方式

      5. 存款平台

      由于所有检查皆为手动处理，或许会耗费一些时间，我们将尽快回复您的邮件。

      注：由于收款人资料会不时更改，提醒您务必在存款前检查指定银行的账户资料，以避免发生存款掉单或延迟到账。如果款项存入一个无效银行账户，我们将不会对任何损失或损害承担责任。

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  • 我可以使用第三方银行卡存款吗？

    • 我们不允许会员使用第三方银行卡进行存款。您必须使用与自己账户中文姓名一致的银行卡进行存款。

      若发现您使用第三方银行账户进行存款，我们将保留对您的账户进行审核验证的权利。

      查看本文

  • 我该如何查询存款交易记录？

    • 请您根据以下步骤查询存款交易记录：

      1. 登录您的WILLIAM HILL威廉希尔账户

      2. 点击【账户历史】

      3. 在我的账户页面点击左方菜单上的【交易】

      4. 选择要查询的交易日期：最近 24小时 / 最近7天 / 月份

      5. 点击记录左边的[>]即可显示存款详情与交易单号

       

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  • 存款平台是否支持所有国内银行？

    • 第三方支付平台所提供的银行各有所异，各支付平台会不定期在银行选项内更新所合作的银行。

      具体详情可参阅【存款】页面内每家支付平台所提供的银行选项。

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  • WILLIAM HILL威廉希尔支持哪些第三方存款平台？

    • 我们支持的存款平台为网上银行转账、银联转账、支付宝。

      具体详情可参阅【存款】页面。

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  • 哪一些存款方式不被接受？

    • 目前不被接受的存款方式如下：

      1. 柜台转账

      2. ATM

      3. 点卡支付

      4. 其他代理机构

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  • 存款最高和最低限额是多少？

    • 一般单笔最低存款限额为 CNY50或CNY100，最高存款限额介于 CNY3000 至 CNY45000。

      由于单笔存款最低和最高限额不时更新，请会员依照存款时所显示的限额为最终依据。

       

       

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  • 存款需要收取手续费吗?

    • WILLIAM HILL威廉希尔不会对会员存款征收任何手续费。

      然而，某些银行或许会征收附加费。如果您不确定，请联系您的银行以查询详情。

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  • 如何使用【云闪付】进行存款

  • 什么是Astropay预付卡？

    • AstroPay卡是一种虚拟预付费卡，可用于网上购物。有了它，您可以在支持AstroPay的网站进行存款。

      若您还未拥有属于您自己的AstroPay预付卡，您可以到 会员中心--存款专区 或微信购买。

       

      Astropay 3

      *以上图片只供参考 请按此查看AstroPay的存款步骤。

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